お客さまからの声　vol③

皆さま　こんにちは🌞

今週も”ガンバっていくぞ”と気合を入れている、企画開発のUでございます✋😄

 

まずは週初めの癒し画像を皆さまへ🖼👍

移動中の一コマです。。。驚かせないように…📷🤫

関越自動車道の赤城高原SA（上り）ショッピングコートの壁

W・C休憩で寄ったら、つばめの雛たちの声が響いていました🐣🐣🐣

この大きさですと、来月くらいには巣立つのかなぁ～

 

ここから本題に…🧴📜🖊🧴

早いもので”お客様からの声”シリーズも3回目となりました👏🎊🎉

今回は、関東地区在中の54歳のお客様から、基礎化粧品（トライアルキット）をお使いいただいた、ご感想を紹介いたします👩

 

トライアルキットをご使用いただいてのご感想

①この商品の評価を5段階の数字でご記入ください。

A：化粧水4点・美容液4点・美容クリーム4点・UVミルクローション5点・・・AVERAGE　4.25点

②この商品を使ってみて感じたことに〇を付けてください。（またご使用の感想をお書きください）

A：キメが整った・肌になじみやすかった・香りがよかった…【左記項目に〇を頂きました】

お客様より感想コメント

朝起きたときの肌の調子がすごく良いです。

保湿感は若干物足りなさも感じますが、その分朝のベタつきがなくていいです。

③基礎化粧品を買うときに重視しているものに〇をつけてください。

A：手入れの簡単さ・天然成分…【左記項目に〇を頂きました】

 

○o。.○o。.○o。.わたしたち絹生活研究所から感謝の言葉.。o○.。o○.。o○

商品評価のAVERAGEが、4.25点と高い点数を頂きました。

絹生活研究所の化粧品は、みどり繭のシルクエッセンスがお肌に大きく貢献しています。

商品を使ってみて感じたことの中に、キメが整ったことと肌になじむとの評価をいただきました。

キハダ樹皮エキス・ホホバ種子油・ビフィズス菌発酵エキス・リンゴ果実培養細胞エキス・オレンジ果皮エキスなどの成分を配合して、実感できるテクスチャーです。

基礎化粧品はお肌の状態を整える大切なことです。

確かなエビデンスの元、お肌に優しく安心してお使いいただけることで、お客さまに喜んでいただける姿を思い浮かべながら、商品化をしています。

感想・ご意見を頂戴いたしまして、感謝を申し上げます。

 

香りはダマスクローズのエッセンシャルオイルを使用しております。

歴史から見ましても希少で高価なダマスクローズは、数多くの高貴な女性に愛された香りで、その効果は心とお肌に大きな潤いを与えたといわれています。

お顔にお使いいただくので、自然で優しい香りに処方をしてあります。

お客さまに香りがよかったと感じて頂けて、こだわった私たちも大変喜んでおります。

 

お客さまより”保湿感は若干物足りなさも感じますが、その分朝のベタつきがなくていいです”とコメントを頂きました。

内容を見ますと、”よかった”ということになるのですが、”保湿感の物足りなさ”につきまして、私たちから1つご提案をさせて頂きたいと思います。

保湿感を大きくしたい場合、美容クリームを少し多めにお使いいただくようにお薦めいたします。

化粧水でお顔全体の保湿をして、美容液で気になる部分を集中保湿をし、美容クリームでフタをするように、お肌に馴染ませます。

このフタをする美容クリームの使用量で、保湿感のコントロールができます。

気になる部分は重ね付けをして頂き、保湿をよりキープさせるようにご使用してみてください。

季節やお肌の状態に合わせて、使用量を調整して頂けたらなと思います。

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ご協力いただきまして、重ねてありがとうございました。

 

 

2019年06月17日

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